UNIDAD II

UNIDAD II. FILOSOFIA DE LA ORGANIZACION

1. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

La cultura organizacional expresa la identidad y forma de vivir deuna empresa o cualquier sistema organizativo, la forma en que sus miembros piensan sienten y actuan.

2. FILOSOFIA.

2.1 ÉTICA

Reflexion filosofica sobre la moral, entendida como las normas que dominan las relaciones humanas, o bien como los actos que caen bajo esas normas.

Es el codigo de conducta o el sistema de principios que guia nuestra exixtencia y aplicamos cuando actuamos.

comienza donde termina la ley.

2.2 ÉTICA EN LOS NEGOCIOS.

2.2.1 Se entiende como:

• tratar bien a los demas.
• hacer las cosas bien aunque nadie te vea.
• hacer las cosas bien por que el fin es el correcto.
• respetar mi profesion, mi nombre y mi familia.

2.2.2 Programa de ética.

Es una herramienta para establecer estandares y procedimientos que reflejen los valores dela empresa: lo que piensan lo que dicen y hacen todos los empleados y dueños de la empresa.

El programa de ética va mas aya del cumplimiento de las leyes y resume la actuacion de los empleados en situaciones donde no hay una referencia legal.

Beneficios al implantarlo:

• se reducen los riesgos y los costos.
• se mejora la reputacion y la plusvalia.
• se mejora el desempeño, productividad y posicion competitiva.
• se mejora el acceso alcapital.
• se incrementa la utilidad con crecimiento sostenido alargo plazo.

Los cuatro pilares del programa de ética:

1. codigos de conducta.
2. capacitacion y comunicacion.
3. oficinas de ética y canales alternos de informacion.
4. seguimiento, auditoria y evaluacion.

2.2.3 Costo de no actuar con ética en losnegocios.

• pérdida de clientes y de negocios.
• multas y sanciones.
• crea una reputacion negativa.
• disminuye la moral de losempleados.
• crea problemas para reclutar personal.
• crea una alta rotacion de personal.

2.2.4 Beneficios de actuar con ética.

• establece ventajas competitivas.
• crea lealtad en los clientes.
• mejora la reputacion.
• crea un ambiente de trabajo positivo.
• los mejores buscan trabajar en las empresas éticas.
• baja rotacion y aumenta el compromiso de los empleados.

2.2.5 Principios de ética en los negocios.

2.2.5.1 GENÉRICOS

1. Normas de gobierno corporativo y rendicion de cuentas.
2. Relaciones con losempleados.
3. Relaciones personales y profesionales.
4. Relaciones con otras empresas y con el consumidor.
5. Relaciones con lacomunidad global y actuar con responsabilidad social.
6. Relaciones con autoridades gubernamentales.
7. prevencion de la extorsion y soborno.
8. Aportes economicos y actividades politicas.

2.2.5.2

1. Principio desolidaridad.
2. Principio de eficiencia.
3. Principio de astenerce a dañar a un ser humano.
4. princio de la racionalidad.
5. Principio de equidad e imparcialidad.
6. Principio de responsabilidad.
7. principio de aceptacion.
8. Principio de cooperacion en lainmoralidad.

2.3 Elementos que integran lafilosofia de la organizacion.

• ideologia central
• mision.
• vision.
• politicas.
• valores.
• normas.
• reglas.

3. Objetivos y metas a corto, mediano y largoplazo.

3.1 Concepto.

Son una descripcion de los resultados que se esperan alcanzar en el corto, mediano y largo plazo.

OBLETIVOS: Definicion realista, concreta y necesaria sobre un punto o estado alque se desea llegar y al cual hay que movilizar esfuerzos para obtener logros concretos.

META: Se define como puntos de referencia o aspiraciones que las organizaciones deben lograr en el corto plazo, es decir menor a un año.

3.2 Tipos de objetivos.

• largoplazo ogenerales. comprende toda la empresa 3-5 años.
• medianoplazo o tacticos, se fijan en areas, se subordinan a los objetivos generales 1-2 años.
• cortoplazo u operaciones, plazo menor a un año.

3.3 caracteristicas.

• claros
• medibles
• alcanzables