viernes, 26 de marzo de 2010

filosofia de la organizacion: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:

es una ciencia del comportamiento aplicada que se construye con base a las contribuciones de diversas disciplinas del comportamiento. las areas predominantes son:

*La Psicologia: ciencia que busca medir, explicar y a veces cambiar el comportamiento de los humanos y otros animales. los psicologos estan interesados en estudiar y tratar de entender el comportamiento humano.

*La sociologia: es el estudio de la gente en su relacion con otro seres humanos.

*psicologia socuial: e suan area dentro de la psicologia quemescla los conceptos de la psicologia y la sociologia y que se enfoca en la influencia de unas personas en otras.




El comportamiento organizacional (CO) se relaciona, como su nombre lo dice, con el estudio del comportamiento de las personas en una organización y cómo ese comportamiento afecta el rendimiento de la organización. El CO tiene que ver con situaciones relacionadas con el trabajo, el ausentismo, la rotación, la productividad, el rendimiento humano, la gestión, entre otros. Además incluye también a la motivación, el comportamiento del líder y el poder, la comunicación interpersonal, la estructura de grupos y sus procesos, el aprendizaje, la actitud de desarrollo y la percepción, los procesos de cambios, los conflictos, el diseño de trabajo y la tensión en el trabajo y estrés.



Es una cienciainterdisciplinaria y casi independiente, en su campo de investigación busca establecer en que forma afectan los individuos, los grupos y el ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en las actividades de la empresa.El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es un reto nunca antes pensado por los gerentes y que hoy constituye una de las tareas más importantes; la organización debe buscar adaptarse a la gente que es diferente ya que el aspecto humano es el factor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la organización.



El Comportamiento Organizacional es una disciplina que logra reunir aportaciones de diversas disciplinas que tienen como base el comportamiento verbigracia la sicología, la antropología, la sociología, la ciencia política entre otras.Dentro del estudio del comportamiento organizacional consideraremos variables dependientes e independientes.Las variables dependientes que consideran algunos autores o que remarcan más son:


Productividad.- la empresa es productiva si entiende que hay que tener eficacia (logro de metas) y ser eficiente (que la eficacia vaya de la mano del bajo costo) al mismo tiempo.


Ausentismo.- toda empresa debe mantener bajo el ausentismo dentro de sus filas porque este factor modifica de gran manera los costos, no cabe duda que la empresa no podrá llegar a sus metas si la gente no va a trabajar.


Satisfacción en el trabajo..- que la cantidad de recompensa que el trabajador recibe por su esfuerzo sea equilibrada y que los mismos empleados se sientan conformes y estén convencidos que es eso lo que ellos merecen.


Las variables independientes que afectan el comportamiento individual de las personas son:


Variables del nivel individual.- que son todas aquellas que posee una persona y que la han acompañado desde su nacimiento, como sus valores, actitudes, personalidad y sus propias habilidades que son posiblemente modificables por la empresa y que influirían en su comportamiento dentro de la empresa.


Variables a nivel de grupo.- el comportamiento que tienen las personas al estar en contacto con otras es muy distinto. Por lo que esto representa un factor de estudio para las organizaciones.


Variable a Nivel de Sistemas de Organización.- Los individuos y los grupos conformarán la organización, en consecuencia los procesos de trabajo, las políticas y las prácticas que realice la organización tendrán un impacto que debe analizarse.


Después de tener claro cuales son las variables que afectan el Comportamiento Organizacional, podemos decir que el Comportamiento Organizacional ayuda al gerente en los siguientes aspectos:
Ver el valor de la diversidad de la fuerza laboral a través del conocimiento cultural del individuo lo que permitirá conocer cómo ajustar las políticas de la empresa.
Mejorar la calidad y productividad del empleado, permitiendo desarrollar sistemas de aprendizajes adecuados con el objeto de lograr cambios positivos en la organización.
Servir de guía en la creación de un
clima de trabajo saludable donde la ética y la moral vayan de la mano.
Ofrecer conocimientos específicos para mejorar las habilidades interpersonales.


UNIDAD II

UNIDAD II. FILOSOFIA DE LA ORGANIZACION

1. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

La cultura organizacional expresa la identidad y forma de vivir deuna empresa o cualquier sistema organizativo, la forma en que sus miembros piensan sienten y actuan.

2. FILOSOFIA.

2.1 ÉTICA

Reflexion filosofica sobre la moral, entendida como las normas que dominan las relaciones humanas, o bien como los actos que caen bajo esas normas.

Es el codigo de conducta o el sistema de principios que guia nuestra exixtencia y aplicamos cuando actuamos.

comienza donde termina la ley.

2.2 ÉTICA EN LOS NEGOCIOS.

2.2.1 Se entiende como:
  • tratar bien a los demas.
  • hacer las cosas bien aunque nadie te vea.
  • hacer las cosas bien por que el fin es el correcto.
  • respetar mi profesion, mi nombre y mi familia.

2.2.2 Programa de ética.

Es una herramienta para establecer estandares y procedimientos que reflejen los valores dela empresa: lo que piensan lo que dicen y hacen todos los empleados y dueños de la empresa.

El programa de ética va mas aya del cumplimiento de las leyes y resume la actuacion de los empleados en situaciones donde no hay una referencia legal.

Beneficios al implantarlo:

  • se reducen los riesgos y los costos.
  • se mejora la reputacion y la plusvalia.
  • se mejora el desempeño, productividad y posicion competitiva.
  • se mejora el acceso alcapital.
  • se incrementa la utilidad con crecimiento sostenido alargo plazo.

Los cuatro pilares del programa de ética:

  1. codigos de conducta.
  2. capacitacion y comunicacion.
  3. oficinas de ética y canales alternos de informacion.
  4. seguimiento, auditoria y evaluacion.

2.2.3 Costo de no actuar con ética en losnegocios.

  • pérdida de clientes y de negocios.
  • multas y sanciones.
  • crea una reputacion negativa.
  • disminuye la moral de losempleados.
  • crea problemas para reclutar personal.
  • crea una alta rotacion de personal.

2.2.4 Beneficios de actuar con ética.

  • establece ventajas competitivas.
  • crea lealtad en los clientes.
  • mejora la reputacion.
  • crea un ambiente de trabajo positivo.
  • los mejores buscan trabajar en las empresas éticas.
  • baja rotacion y aumenta el compromiso de los empleados.

2.2.5 Principios de ética en los negocios.

2.2.5.1 GENÉRICOS

  1. Normas de gobierno corporativo y rendicion de cuentas.
  2. Relaciones con losempleados.
  3. Relaciones personales y profesionales.
  4. Relaciones con otras empresas y con el consumidor.
  5. Relaciones con lacomunidad global y actuar con responsabilidad social.
  6. Relaciones con autoridades gubernamentales.
  7. prevencion de la extorsion y soborno.
  8. Aportes economicos y actividades politicas.

2.2.5.2

  1. Principio desolidaridad.
  2. Principio de eficiencia.
  3. Principio de astenerce a dañar a un ser humano.
  4. princio de la racionalidad.
  5. Principio de equidad e imparcialidad.
  6. Principio de responsabilidad.
  7. principio de aceptacion.
  8. Principio de cooperacion en lainmoralidad.

2.3 Elementos que integran lafilosofia de la organizacion.

  • ideologia central
  • mision.
  • vision.
  • politicas.
  • valores.
  • normas.
  • reglas.

3. Objetivos y metas a corto, mediano y largoplazo.

3.1 Concepto.

Son una descripcion de los resultados que se esperan alcanzar en el corto, mediano y largo plazo.

OBLETIVOS: Definicion realista, concreta y necesaria sobre un punto o estado alque se desea llegar y al cual hay que movilizar esfuerzos para obtener logros concretos.

META: Se define como puntos de referencia o aspiraciones que las organizaciones deben lograr en el corto plazo, es decir menor a un año.

3.2 Tipos de objetivos.

  • largoplazo ogenerales. comprende toda la empresa 3-5 años.
  • medianoplazo o tacticos, se fijan en areas, se subordinan a los objetivos generales 1-2 años.
  • cortoplazo u operaciones, plazo menor a un año.

3.3 caracteristicas.

  • claros
  • medibles
  • alcanzables

martes, 23 de marzo de 2010

APRENDIZAJE



En mi opinión personal la competitividad es el esfuerzo, desempeño y capacidad de mantener una rentabilidad en el mercado con relación a sus competidores Por ejemplo, una empresa será muy competitiva si es capaz de obtener una rentabilidad elevada debido a que utiliza técnicas de producción mas eficientes que las de sus competidores, que le permiten obtener ya sea mas calidad de productos o servicios, así como mas ventajas comparativas de sus productos o servicios en comparación de la competencia.





EMPRESAS TRADICIONALES Y EMPRESAS COMPETITIVAS




En este tema se mostraron varios puntos de como pasar de una empresas tradicional a una empresa competitiva. general mente las empresas tradicionales son las que ocupan métodos de trabajo muy comunes y que no ven mas aya de lo básico, en cambio las empresas tradicionales están en constante movimiento siempre viendo hacia el futura y a como mejorar su empresa además de que tomen en cuenta factores externos por ejemplo el cuidado del medio ambiente, es decir empresas que ven mas aya de lo básico, estan innovando en todos los sentidos, en tecnologia, diseños y formas de trabajo.





EFICACIA Y EFICIENCIA


Se habla de eficacia una vez que se han alcanzado los objetivos propuestos, es decir del cumplimiento de los resultados.


Por el termino eficacia entiendo que es hacer lo necesario para alcanzar y lograr los objetivos fijados.


En cuanto a eficiencia se refiere al logro de las metas con los minimos recursos a utilizar o tambien podrias ser que es cuando se emplea el adecuado uso de los recursos para el logro de los objetivos, que al caso biene siendo casi lo mismo.





METODO BIASCA


En este tema lo que aprendi que este modelo se utiliza basicamente para cambiar empresas, implementando estrategias de cambio, es aplicable tanto a empresas grandes como a empresas pequeñas, es decir para empresas de distinto tamaño y naturaleza. El metodo biasca sirve para analizar, actuar y comunicar, para ser una emresa competitiva se debe estar en u cambio continuo y principalmente el metodo biasca ayuda a una transformacion mediante el analisis de la industria o empresa, en esta faceta se detectan los problemas, despues se hacen una serie de propuestas de mejora, y por ultimo se tienen que tomar acciones basandose en lo anterior, es decir lo que se va hacer para cambiar.





CUADRANTE DEL FLUJO DEL DINERO




En este tema basicamente nospone a reaccionar en la forma en la que queremos vivir y que vamos hacer para lograrlo, decidir cual es el cuadrante en el que queremos situarnos.


Por ejemplo si queremos trabajar para que otra persona gane dinero, es decir ser un empleado y formar parte del primer cuadrante, o suponer que no trabajamos para nadie creando un negocio cuando en realidad seremos autoempleados, tambien podemos decidir trabajar inteligentemente formando parte de los cuadrantes del lado de los dueños e inversionistas donde generemos dinero y tengamos sistemas asi como personas trabajando para nosotros. Bueno mas que nada es esto desde mi punto de vista y como yo lo entendi.





PLANEACION ESTRATEGICA


Primero que nada planear es anticiparse a lo que puede suceder y simular escenarios de situaciones posibles que puedan o no afectar a un negocio de forma positiva o negativa, para preveer cualquier acontesimiento. Pienso que al planear estamos detectando posibles riesgos y asi tambien podemos minimizarlos para un mejor futuro.

La planeacion estrategica tiene por objetivo fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrá de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo para su realización. Por lo general es dirigida por los altos niveles genrarquicos dela empresa, la cualincluye liderazgo, conocimiento de la organizacion,competencia entre otros, bueno en pocas palabrar es el cumplimiento de las metas estableciendo tacticas a realizar.